Магазин "Мобильная электроника". расположенный в ТЦ"Вей парк"
от Хохловой Яны Владимировны
проживающий бульвар Яна Райниса 7-!0.
Я.Хохлова Яна Владимировна приобрела в магазине "Мобильная электроника" сетевое зарядное устройство"Travel charger" фирмы "Maverick", стоимостью 390 рублей.Купланный
товар соответствует заводский упаковке,которая не вскрывалвсь и двухнедельный срок возврата товара не прошел.Чек на данный товар, утерян.На основании закона о защите прав потребителя РФ, отсуствие чека не является причиной отказа возврата товара! 20 ноября, приблизительно в 14 часов я обратилась в магазин "Мобильная электроника" к менеджеру Алексею и изложила ситуацию.Сотрудник,вашего магазина в категоричной форме отказал мне вернуть деньги за товар.При общении вел себя не корректно, товар не индентифицировал,а выдвинул версию,что я могла приобрести товар в соседнем магазине по цене 100 рублей и пришла в магазин"Мобильная электроника" нажиться на разнице в цене.У меня есть свидетель,который подтвердит ,что я покупала товар именно в вашем магазине.Менеджер Алексей грубо нарушил закон Р.Ф. прав потребителя ст.18(согласно которой ,отсуствие чека не может служить основанием для отказа продавца в удовлетворении права покупателя) .
Прошу, продожить со мной диалог профессиональному сотруднику , который понимает мои дальнейшие действия,т.к. из меня сделали дурака,запутали, обвинили в лукавстве. Менеджер Алексей, нарушил закон Р.Ф.о защите прав потребителя, мои права ущемлены! Я нахоусь в отчаянии.Прошу ,связаться со мной в трехдневный срок по телефону 8 903 238 24 00 и разрешить вопрос! 20 ноября 2016г.
Телефоны магазина
+7 495 510 4461
Доставка заказов
Стоимость доставки: 290 р.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 290 рублей, доставка за пределы МКАД оговаривается с менеджером по телефону.
Круглосуточное оформление и получение заказа
Самовывоз с нашей розничной точки удобен для проживающих в Московской области по Ярославскому направлению.
Магазин осуществляет доставку в другие регионы
Срок доставки в областные и краевые центры составляет 2-3 рабочих дня. В остальные населенные пункты срок доставки увеличивается на 1-5 рабочих дней.
*Подробную информацию о доставке в другие регионы уточняйте на сайте магазина.
Телефоны можно купить в оффлайн магазине
Есть пункт самовывоза
