Купил в этом магазине sony xperia z3. Спустя 3 часа телефон начал сильно греться. Хотя лазил в браузере. И заряд сел с 48% до 15% всего за час! Я покрутил его в руках, смотрю, а у него сзади в углу, снизу отошло стекло. Хотя когда получал, все прилегало ровно. Отнес в их сервис (дикси-сервис). Мне сказали: “телефон работает, значит деньги не вернем. А то что крышка отошла- это внешний дефект. Притензии не принимаются”. Хотя стекло само отошло. Смартфон не роняли и не били. То-ли стекло не оригинальное или аккумулятор выдавил. Когда был в сервисе, там таких как я было человек 7. У кого просто экран потух, у одного симку заблокировало и стекло не оригинальное стояло. А один вообще купил у них уже второй смартфон. Первый работал нормально, а у второго заряд кончился и кирдык смартфону. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!!!!

Не понимаю откуда столько плохих отзывов. Хороший магазин. Заказывала: samsung s4, iphone 5, 5с, nokia(модель не помню), Sony xperia z и вот на днях жду айфончик 5s. Скажу так, да я неаккуратный пользователь но за все время мне попался один плоховатый телефон и это был нокиа,но я прекрасно понимала за какие деньги я его беру так как это самый дешевый интернет-магазин. Да,к сожалению сервисный центр галимый, но и вы должны понимать что за такие деньги берете кота в мешке! Конечно обидно, когда телефончик оказывается бракованый и я думаю они должны были предложить заменить его после проверки в сервисе, но блин... о каких оригиналах вы говорите за такую цену?

Вы лучше из этого магазина увольтесь а то вас ботраков отзывы заставляют хвалебные капать вот вы не хрена и не понимаете

Товар не соответствует описанию. Написано, что телефон 2х-симочный. По факту - одна сим карта. Что еще не соответствует - надо проверять, видимо, каждый пункт.

Ребята, с магазина Enves, не "палите" свою контору)))Видно же, что Вы сами пишете себе отзывы.
Ну или хотя бы, наберите себе русскоязычный персонал, с интеллектом. А то, читаешь и ржать хочется!!!
Когда цена, на столько отличается от цен производителя, невольно задаёшь себе вопрос: "Либо Вы "идиоты", либо Ваш товар с "душком"?
Вам на самом деле везёт, что мы в России живём, здесь народ на столько наивен и любит халяву, что его ещё долго можно обманывать!
Ну и привет Всем обманутым: "Хочу сказать, что сами виноваты - глупцы, бесплатный сыр только в мышеловке!"

Купил Samsung Galaxy Note 4, телефон оказался взломанный и перепрошитый. При попытке обновиться телефон перестал загружаться. Вгарантийном сервисе ( Dixi - сервис ) написали заключение - не гарантийный случай. Видимо пользовались не родной зарядкой ( в момент смерти телефона вообще никакая зарядка не использовалась)

Заказал два телефона сразу здесь. Привезли быстро и оперативно. Все документы в наличии. Претензий к внешнему виду и комплектации нет.

Я так понимаю, ты на пол ставки в этом магазине работаешь?

При покупки возникли вопросы по модеоям телефона, позвонил по указанному на сайте номеру телефона. Менеджер довольно вежливо ответил на все интересующие меня вопросы, помог с выбором, спасибо за хорошее обслуживание.

Мне магазин вполне нравится. Покупал новый смартфон. Выбор большой, цены оптимальные. С заказом и доставкой проблем не было. Перезвонил менеджер, уточнил детали, через 2 дня уже привезли. На работу смартфона за 3 месяца не жалуюсь.

Заказ был уже исполнен на следующий день, как и обещали. Любезно согласились на удобное для меня время. Аппарат был новый, вскрывали упаковку при мне. Понравилась четкость в оплате и сама цена товара.

Мошеннический магазин. где продают восстановленные телефоны под видом новых, не ведитесь на хорошие отзывы, их скорее всего пишут сами сотрудники этой организации, всю информацию по данной структуре я собрал на сайте мошенники-в-сетях.рф

Этот магазин и торгует восстановленными телефонами и только лишь.кому было неизвестно

Пару дней назад стала счастливой обладательницей iphone 6 с помощью данного интернет-магазина. Заказала днем, попросила доставку на конкретное время. Привез во время курьер, все обьяснил, рассказал, сам предложил проверить телефон. Все четко. Спасибо.

Остановил свой выбор на данной компании. После оформления заказа на сайте, через 30 минут перезвонил менеджер магазина и сообщил условия доставки, оплаты, ответил на все возникшие вопросы. Привезли мобильник уже спустя сутки. Качество супер.

Практически моментально мне перезвонил менеджер, чтобы уточнить данные. Заказывала iPhone 6 64GB LTE Space Gray. Курьером привез вовремя, да и при доставке дополнительно меня проконсультировал. Кроме того, показал все документы и выдал чек + сам выписал гарантию. Впечатления от магазина только положительные.

Ха-ха, сам выписал))) А ещё расписался и печать неизвестной канторы поставил)) И вообще он просто другу - курьеру помогал.

Перезвонили мне через полчаса после заказа, все согласовали и на следующий день доставили. Привезли, проверил, все работает. С нового телефона и пишу данный отзыв :) спасибо!

Все как обычно. Заказал телефон через корзину. Отзвонились из магазина, договорились на счет доставки и уже на следующий день все доставили в оговоренное место и время. Смартфон качественный и в общем обошелся недорого. Несколько месяцев уже пользуюсь, не одной поломки.

Ну ещё пару месяцев и положите его снова как всегда в корзину(только на этот раз мусорную)

Наверное мне повезло, несмотря на негативные отзывы, решил все-таки здесь заказать и не прогадал! Доставку совершили в назначенный день и даже с условием оговоренных временных рамок! Вместе с покупкой курьер отдал мне кассовый чек и гарантию. Магазин понравился.

Купил в БЦ "Славянский" на ул. Никольской iPhone. Продавец рассказал из какой страны был привезён данный девайс. Сам телефон мне принесли запакованный и абсолютно новый что для меня не мало важно, так как за такие деньги было бы неприятно купить вещь которую уже кто то трогал и не известно что ещё с ней делал. Благодаря данному магазину сэкономил 6 тысяч рублей, по тому как в крупных торговых сетях этот iPhone стоит ровно на столько же дороже!

На сайте компании проконсультировался там, оформил сразу заказ, телефон получил на следующий день, доставили без проблем. Быстро, цена меня устраивает, порекомендовал друзьям.

Отличный интернет-магазин оказался на деле. Заказали, привезли в этот же день, без опоздания, как и договаривались. Курьер мне все подробно рассказал и показал, спасибо ему. Цена товаров отличная. Магазину ставлю 5!!!

С выбором смартфона сам не справился, слишком большой выбор. Позвонил консультанту, сказал ему мои пожелания и специалист подсказал какая именно модель подойдет под мои запросы. Получилось не сильно за дорого и доставку магазин сделал быстро, так что оценка 5, однозначно!

Не умею правильно писать отзывы, но могу сказать
одно, что мне понравилось обслуживание в этом интернет-магазине. Забирала свою соньку самовывозом, при меня
распаковали коробку, мы все осмотрели и я забрала, всем осталась довольна.

Все сработано так, как и должно быть. По деловому и без излишней навязчивости. Заказал в интернете телефон, перезвонили уточнили, приехал, получил.

Здравствуйте, буду не многословен искал в продаже нета телефон sony xperia v. Читал разные отзывы о магазинах. И попал на интересный магазин про который идет реч,о котором много всяких отзывов, сравните магазин 1) Enves.ru и магазин 2) Bestcells.ru найдите два отличия? Кому может интересно, а кому полезно. Спасибо за внимание .Желаю всем только порядочных интернет магазинов. 1) http://enves.ru/product_171.html 2) http://bestcells.ru/product_171.html?utm_source=Nadavi&utm_medium=cpc

В июне покупала новенький телефон Samsung Galaxy, цена была самая приятная в городе, так как смартфон продавался со скидкой. Все проверили, все работает, все официально- по гарантии... Хорошее впечатление осталось...

Обратился лично к этому интернет-магазину по советлучшего друга, он же мне и порекомендовал эту компанию, как настоящих профессионалов. Покупал смартфон, точнее айфон 6, не разочаровался. Спасибо работникам магазина за помощь в выборе – объяснили, показали, помогли сравнить. Доставка пришла уже на 2-ой день, приятно удивлен сервисом и вежливым курьером).

Куплен здесь смартфон. Быстро привезли, рассчиталась сразу после проверки. Телефончик новый, есть все документы, чек. Ребята сработали быстро, поэтому вопросов никаких не возникло.

Совсем недавно заказывала новый телефон, оперативно перезвонили и подтвердили заказ. Доставка была в удобное время, все аккуратно упаковано, курьер вежливый. Сотик работает, новенький, без дефектов. Буду и дальше заказывать

Быстро оформил свой заказ через корзину на сайте на смартфон Sony Xperia Z5 Compact, обратный звонок получил уже через минут 20, даже может и быстрее (не засекал), консультация тоже была неплохой, даже на дополнительные вопросы ответили без всяких запинок. Сроки доставки согласовали и предложили удобные мне. Ни подвели и могу сказать точно, работать умеют.

Удобно работать с сайтом магазина, без проблем нашел нужный мобильник, оператор очень порадовал - консультировал меня без малого 7-10 мин, и самой трубкой остался доволен, пока отлично работает!

Заказ мой приняли, быстро внесли все коррективы по дозаказу, доставили быстро, в срок. Все вежливо и доброжелательно, к тому же тут большой ассортимент, средние цены ниже чем в других интернет-магазинах, плюс недорогая доставка (300 рублей), не надо мотаться по городу и искать, все есть в одном месте (телефон + аксессуары).

Добрый день! Также как и многие здесь столкнулся с контрафактной продукцией этого магазина, купив 18.08.2016 якобы новый samsung galaxy S4, естественно он сломался через неделю, ав колл-центре мне заявили что нужно обращаться в сервисный центр, да и то только для ремонта, но я сумел решить ситуацию и вернуть себе все деньги плюс компенсацию без всяких комиссий и без обращений во всякие там сервисные центры. Есть контакты всех участников этой преступной схемы.Кому нужна помощь в данном вопросе обращайтесь: anton-makare@rambler.ruПомогу чем смогу.

Купил в Энвес Айфон 4S. Сразу стало ясно что аппарат восстановленный, хотя продавали как новый. Батарейка садится после часу просто не включая телефон. Хотел обменять, отказали. Необходимо заключение сервисного центра. Дикси сервис - это наглая пародия на работу сервиса вообще. Во первых его нужно найти, это проблема, в какомто подвале на 3 кв. метрах расположен стол и седит девица . которая отправляет всех на улицу Грина , у них видите ли сегодня не работает сервер. При чем сдесь сервер если необходимо проверить телефон. Вообщем, на Грина телефон тоже ни кто не проверял
а сказали что заключение дадут в течении месяца. После месяца ожидания , ожидаемый отказ . Вывод : НИКОГДА не покупайте в этом магазине, это Аферисты, и даже если уже купили не тратьте время на обмен или ремонт, все напрасно потеряете время и деньги. Все ваши звонки , обращения в обратную связь напрасны. Обно слово МОШЕННИКИ.

Купил смартфон Samsung A5. Заказ №3311 от 23.10.2015. Для того, чтоб вставить симки, пришлось их менять на "нано". Это заняло какое то время, т.к. обе симки корпоративные. Когда вставил, выяснилось, что телефон не ловит сеть, если ловит. то очень плохо,связь ужасная. Проверял симки на других аппаратах, связь отличная, дело не в них. На это тоже ушло время. Понёс телефон в их гарантийную мастерскую "Дикси Сервис". Сдача в ремонт, вообще отдельная история. Жуткими отзывами об этом сервисе завалена вся сеть. Опять потраченное время. В ремонте телефон пробыл еще около двух недель. В результате выдали телефон с заключением: "Системная плата - замена. Вины потребителя нет. Клиент направляется по месту приобретения для обмена, вследствие установленного срока." Только судя по информации на сайте, все сроки уже прошли.
Позвонил в магазин, дали телефон отдела обмена/возврата, который, естественно не отвечает. В колл центре девушка вежливо отвечает, что не владеет информацией о режиме работы этого отдела. После долгих препирательств, пообещала, что передаст мою информацию руководству и со мной обязательно свяжутся. Правда мой номер телефона при этом не спросила. Так же написал в форму обратной связи на сайте магазина. И тишина.
Вот жду обратной связи. Пока работа магазина на двойку.
Следите за эфиром.

История один в один, как у Сергея, только телефон другой! Заказ № 17 1372/2378 на 24.02.2016. Тоже не видит сим! Тоже направили в "Дикси-сервис"! Полмесяца диагностировали! В итоге отдел претензий не отвечает! Отвратительнейший магазин! Никогда не покупайте здесь, лучше переплатить лишнюю тысячу, но купить в другом магазине! Что касается моего случая, то здесь только через суд вопрос будем решать! С возмещением морального ущерба! Терпеть такое отношение больше не намерена!

Ужас просто ужас!!! Купил телефон 12.11.2015 Sony Xperia Z3 Compact в подарок жене, заказал по телефону через интернет, мне привезли аппарат, я посмотрел с виду все ок сирийный номер устройства сходится, после чего пошли клеть защитное стекло в магазин и не смогли т.к стекло - сенсорная панель была не оригинальной попросту передняя и задняя крышка были от неизвестных производителей, я позвонил в магазин в следствие чего мне сказали идите в сервис центр называется Dixi-servis пишите ЗАЯВЛЕНИЕ, ок я пришел отстоял очередь, зашел в каморку на что мне сказали мы ни каких заявлений не принимаем мы сервис - что логично, говорят-сдавать будете, в чем проблема&#63 я отвечаю не оригинальные запчасти стоят, на что получаю ответ - У нас тут диагностика проходит а оригинальность мы не оцениваем, и говорят сдавать будете&#63 я отвечаю зачем все работает&#63 а ЗАЯВЛЕНИЕ ни кокого не принимают, выхожу звоню в Enves магазин на что мне отвечает тот же паренек ЯРОСЛАВ - они должны дать заявление, пришел в сервис обратно мастер говорит тоже самое что и в прошлый раз, я при мастере звоню в Enves подходит уже девушка и говорит что этот ЯРОСЛАВ некомпетентен, и говорит сдайте в сервис они вам выдадут через 3 дня с заключением, и что она передаст информацию менеджеру и со мной свяжутся, через пол часа позвонила менеджер и сказала приедете в офис обмена возврата на Проспекте мира 101 стр 1 и мы вам поменяем или вернем деньги, на том и решили, прошли 3 дня 17.11.2015 мне выдали телефон в ремонте с пометкой исправен &#40а кто бы сомневался), я приехал по сказанному мне адресу и внимание это Институт Адвокатов, ок звоню в Enves и попадаю на ЯРОСЛАВА спрашиваю где пункт обмена возврата на что он мне отвечает- такой информацией не обладаю, и не знаю, и не скажу, после долгих выяснений я ему все таки объяснил что мне нужен менеджер он пообещал связаться с ним по электронной почте и тот должен мне позвонить, ок жду, час прошел и помня что это тот самый ярослав, позвонил еще раз опять попал на него о боги я положил трубку и звонил еще раз 5 пока не попал на кого нибудь кроме него, девушка взяла трубку проверила мое заявление и тоже отфутболила ждите менеджер позвонит, дело было в 14 00, и ни кто мне не звонил до глубокой ночи. А время идет т.к. в течение 7 дней по закону можно вернуть товар и забрать деньги. Буду ждать звонка до завтра до обеда после чего буду писать заказное письмо и обращаться в СУД!Номер моего заказа 4835. Люди берегите свое время и деньги!!!

магазин ужасный и отвратительный!!!!!! торгуют хламом бракованым или ремонтированным!!! а теперь история:
25 августа 2015 года заказал телефон в подарок своей жене, samsung galaxy s5. перезвонили быстро, конечно, продать то надо, вродевсё культурно, сказали ожидайте - привезут. Курьер приехал вовремя - это пожалуй единственное, что они сделали как и обещали... аппарат был в пленочке вроде как новый, вскрыв аппарат, потыкав кнопочки, я отдал курьеру 18000 и простился с ним, на последок курьер сказал, если что, 7 дней на возврат денег или обмен, в случае чего.. ну думаю ладно, и, что вы думаете&#63!&#63!&#63 приехав домой, включив его, я поглядел, что батарейка вот вот сядет и надо бы проверить симку и поставить на зарядку, но тут меня ждало первое разочарование!!! Сделали пробный звонок , а меня не слышат!!! в новом телефоне, за почти 20000 руб - не работает микрофон!!!! настроение на ноль, но и это не все!!! когда он сел окончательно и я решил подзарядить его, то понял, что телефон не заряжается!!!!!! как потом оказалось - дохлая батарейка!!!! и это всё, повторюсь, в новом телефоне из «упаковки»!!!!!! на следующий день, сразу же позвонил в этот "магазин" и получил ответ:
-А это как бы не к нам, это в сервисный центр, номер телефона на гарантийном талоне.... то есть я уже не могу приехать и сдать его к ним в пункт самовывоза!!!! и это на следующий день после того, как мне продали этот хлам!!! потом пеезваниваю ещё раз, чтобы всетаки уточнить, как скоро решится эта проблема, потому что телефон куплен был в подарок, а получилось всё очень некрасиво!!! На что мне, вежливый консультант Дмитрий сказал:
-Для удобства клиентов, мы открываем свой сервис-центр, прямо при интернет магазине и чтобы вам туда не мотаться, на савёловскую, &#40где у них был один на тот момент и единственный ремонтный центр) и открытие намечено на 27 августа, вы говорит прям к нам привезете, мастер при вас подтвердит, что есть брак и без вопросов мы вам все поменяем или вернем деньги в этот же день!! только позвоните 27 августа в 13:00 дня и предупредите, что приедете...ну думаю ладно, всё уладится, но я ошибся!!!
Наступает 27 августа, звоню..а в ответ: -Сегодня открытия не будет!!! 29 числа откроемся!!! и тут я начал спрашивать, что , сколько еще будет переноситься открытие&#63&#63 потому что меня не будет в Москве 10 дней, и я как раз надеялся 27 августа его отдать им и получить назад свои деньги, потому, что это был подарок!! и что, плюс ко всему эти 7 дней, которые мне якобы обещали на возврат - пройдут!!! а потом начнутся тяжбы с ремонтом, сервис-центром, и денежки свои никак уже не получишь!!! на что мне сказали, что в тот сервис центр на Савеловской я уже не могу обратиться… занимательно, да&#63&#63 Свой не открыли и в тот везти нельзя, а куда мне его девать&#63!&#63 в помойку!&#63! тут я не выдержал и начал давить на продавца по телефону, почему говорю крьер сказал что вернуть можно в течении 7 дней у вас в магазине и ни про какие сервисы речи не шло!&#63!&#63 ответ был такой : -Раз вам курьер такое сказал, вот курьеру и возвращайте аппарат!! незнаю что он вам там сказал и рассказал, мы так не работаем!! это к вопросу о хамстве, вы вместо того чтоб уладить конфликт и решить проблему, огрызаетесь ещё сидите, ПОЗОРИЩЕ!!!!!!! я потом еще раз потребовал объяснений, почему я не могу здесь и сейчас сдать аппарат в тот центр и не ждать, пока они откроют свой, на что мне сказали: " -да, везите-везите туда" и бросили трубку, видимо достал я их конкретно!!! и после окончания разговора я помчался на савёловскую, сдал этот нерабочий аппарат с пометкой на возврат денег, и ни о каком обмене и речи даже не заводил, после чего сервис центр отправил этот телефон продавцу, то есть в этот магазин и продавец в течении 10 дней должен был прислать деньги в Сервис Центр, куда я ещё раз через всю Москву ездил!! А теперь продолжение истории:
Только сегодня - 15.09.2015 я получил возврат денег за этот нерабочий телефон в сервисном центре на Савёловской. И ни в какие 10 рабочих дней магазин enves.ru свои обязательства не выполнил и не перевёл деньги. После 10 дней, я начал звонить им в магазин enves.ru, расспрашивать, когда вернут деньги, меня кормили завтраками, потом вообще началось откровенное ВРАНЬЁ, после моего очередного звонка, мне сказали, что деньги в сервисе уже, перезваниваю в сервис – они говорят, что им ничего не поступало!!! Перезваниваю в магазин, начинаю выяснять, что за детский сад и обман!&#63&#63! На что вразумительного ответа я не получил, а лишь непонятные отговорки, после у меня спросили номер СБЕРБАНК карты, сказали что переведут деньги туда, я ждал ещё 3 дня, и меня снова кормили завтраками, что деньги уже выслали – ЖДИТЕ, всё уже отправили и тд и тп… прошли и эти 3 дня, когда они обещали перевести деньги на карту, и вчера я снова начал звонить в магазин и выяснять, ЧТО ЖЕ ТАКОЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ ПРОИСХОДИТ&#63!&#63!&#63! И как мне получить свои деньги, на что мне сказали, что деньги переведены на счёт сервис-центра на Савёловской, перезвонил в сервис, и наконец-то деньги оказались у них.
И самое интересное!!! В процессе ожидания возврата денег взял и проверил imei номер купленного мной у вас телефона по базе, и выдало samsung galaxy note 3!!! это как понимать&#63!&#63!&#63! хочется от вас объяснений!!!! вы продали мне какой то левый samsung galaxy s5 с imei номером от какого то Samsung galaxy Note 3&#63&#63&#63&#63 После этого всего я долго думал в чем же развод, и понял: ребята кормят людей завтраками и специально тянут время, чтобы прошли те 7 дней, когда аппарат уже просто так не сдашь, точнее сдашь, но только по гарантии а денежки уже не вернешь, и будешь мучаться с гарантийным ремонтом и по 2-3-4 недели ждать аппарат из сервиса!! такого свинского отношения я не видел вообще нигде!!!!! можно было бы поставить оценку "-10" магазину, влупил бы сразу, ни в жизни ничего там не покупайте!!!! так работать нельзя!!!