Отзывы о ICULT.RU
Всего: 10 /
Похвалили: 3 /
Пожаловались: 7
Наши посетители оставили 10 отзывов об интернет-магазине ICULT.RU. Всего компания получила 3 положительных и 7 отрицательных отзывов.
Уважаемые владельцы магазинов. Если оставленный посетителем сайта отзыв о компании ICULT.RU не достоверен, то вы можете обратиться в отдел контроля качества по control@mobihobby.ru с пояснением ситуации. Мы в частном порядке рассмотрим ваше обращение.
Если оставленный комментарий по вашему мнению не соответствует действительности, следует запросить у покупателя (в ответном комментарии) номер чека, дату покупки, модель и т.п.
Уважаемые посетители сайта.
Чтобы аргументировать ваш негативный опыт, если таковой имеется в отношении магазина,
просьба добавлять в комментарий фактические данные о покупке, например, номер чека, дату приобретения, модель и т.п.
Высказывания, содержащие неинформативные и неаргументированные реплики удаляются.
Спасибо за понимание.
Идентификатор IP: 1474093285
|
Идентификатор E-mail: 2666919423
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Сегодня получили заказ № 288296, вместо айфон 11 макс про 512 в упаковке оказалась пачка кофе. Выводы делайте сами.
Идентификатор IP: 3964948881
|
Идентификатор E-mail: 3384266915
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Достоинства: В наличии есть редкие товары. Качество гравировки русской раскладки очень хорошее для клавиатур официально не поставляемых в Россию. Недостатки: Оплата не по карте, а банковским переводом, что неудобно. Абсолютно неверное описание товаров на сайте iCult.ru. Отвратительное поведение магазина iCult.ru - на претензии не отвечают ни через один канал связи (форма на сайте, электронная почта), рекомендую писать жалобы на данный магазин сразу в Роспотребнадзор без предупреждения магазина, иначе они по-тихому будут выкручиваться, что собственно и произошло с моим заказом. Заказывал планшет Microsoft Surface pro 7, клавиатуру и защитное стекло Spigen Screen Protector Glas tR Slim J03GL25626. Обработка заказа прошла достаточно оперативно, доставка замечаний не вызывает через DPD. На сайте было указано, что купленное стекло совместимо с планшетом 7 версии, который я купил, и всем версиями Microsoft Surface pro от 3 до 7 включительно. Однако, стекло не подошло - отверстия для сенсоров и микрофонов закрываются стеклом. После очень детального поиска, удалось найти настоящую спецификацию на данное стекло, где было указано, что оно несовместимо с 7 версией планшета. Т.е. магазин iCult.ru предоставил недостоверную информацию о товаре, который стоил 2700₽, тем самым нарушив п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». 10.03.2020 я направил претензию через форму обращения на сайте магазина iCult.ru и на электронную почту для обращений, приложил фото, подтверждающие несовместимость стекла с 7 версией планшета.
В течение 14 дней мне не поступило никакой обратной связи от магазина iCult.ru. Но магазин отреагировал на моё обращение самым чудесным образом. Очень тихо вледльцы магазина iCult.ru удалили 7 версию Microsoft Surface pro из списка совместимых в описании защитного стекла J03GL25626 на своём сайте. И вроде как претензия необоснована. Вот так легко магазин iCult.ru кидает своих покупателей.
Я давно пользуюсь магазином iCult.ru и не имел бы претензий к нему, если бы хоть как-то отреагировали на моё обращение, хотя бу просто "извините, действительно вышла ошибка, к сожалению возврат невозможен, потому что стекло является расходным материалом" или что-то подобное - в таком случае написал бы положительный отзыв (стоимость стекла незначительная по сравнению со стоимостью планшета), но такое СВИНСКОЕ отношение к покупателям начинает о многом говорить, как вы цените тех, кто решил приобрести у вас товар. Абсолютно не рекомендую магазин iCult.ru никому!! Если всё-таки решили купить здесь что-либо, очень внимательно изучайте описание товара НА САЙТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, на сайте iCult.ru описание может оказаться НЕДОСТОВЕРНЫМ!
Идентификатор IP: 167831415
|
Идентификатор E-mail: 1869249374
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказывал в магазине ssd накопитель Samsung 860 EVO 2.5" SATA III 250ГБ. (Цена вопроса на сайте в момент обращения-3200р). Через несколько часов со мной связалась милая девушка и сказала, что такого товара у них в наличии нет. Заново вхожу на сайт и вижу, что мой накопитель стоит уже 4100р. Никому не советую делать заказы в этом магазине
Идентификатор IP: 2525079686
|
Идентификатор E-mail: 3294921077
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Достоинства:Ничего. Не покупайте в этой шарашкиной конторе ! это тупо ИП Дергачева Я.И. не несущая ответственности за продаваемый товар, за неадекватных сотрудников, не знающая законов РФ а только отстаивающая свои интересы вместо интересов клиентов!Недостатки:Пойдем по порядку!
1) После перехода с Яндекс.Маркет на сайт разместил заказ 08.02.2019 на сайте iCult.ru, с доставкой 10.02.2019 в вечернее время , данные опции были указаны на самом сайте.
http://prntscr.com/mo6gmu
По итогу мне перезвонили для уточнения заказа только в понедельник, я уточнил почему вчера не было доставки, на что сотрудник мужчина мне ответил что понятия не имеет и сможет привезти только к вечеру мой заказ! Доставляли долго и муторно: курьер раза три звонил и рассказывал как он гдето застрял и пробки итд в итоге встреча дважды переносилась. По итогу я получил свой стабилизатор!
2) Вскрыв стабилизатор поставил на зарядку! После того как он зарядился активировал чтобы проверить его работу! В двух моторчиках был писк при их работе и отработке стабилизации, до этого у меня был такой же стабилизатор который друг упросил продать ему тк он живет там где они не продаются, поэтому с работой стабилизатора знаком и знаю что писк в работе мотора это не нормально, до этого также приобретал такой же стаб в другом магазине там был такой же писк куда я его и благополучно вернул, с надеждой найти все таки стаб без брака.
3) Пришла моя жена отдавать стаб как товар который просто хочет вернуть, там сказали что товара активирован и они его не примут как технически сложное изделие, хотя в законе нет упоминания о том что изделие не может быть активировано( для уточнения скажу что стаб не будет работать даже если его не зарядить и не активировать нажав тупо кнопку в приложении), далее менеджер начал уверять что нормально, что у него 3 штуки стабов и все пищат, позже прикатил гироскутор с намеком что якобы все моторы пищат! Девушка менеджер отказавшая в принятии просто покупки на возврат также отказывалась принимать заявление на прием товара с заводским браком со словами " я же вижу что он исправен". В итоге со скандалом все таки приняли товар на экспертизу!
Комментарий:https://cloud.mail.ru/public/J5g2/tEkTV1kmA
https://cloud.mail.ru/public/JvvT/XWeeahGtS
фото документов
Идентификатор IP: 322663356
|
Идентификатор E-mail: 3980289290
На странице с этого IP-адреса оставлено 2 сообщения
|
С этого e-mail оставлено 2 сообщения
Заказал мак.
Доставка 7 дней.Через 7 дней тишина ...Позвонил, мне сказали, что такого мака у них нет............
Идентификатор IP: 322663356
|
Идентификатор E-mail: 1133452839
На странице с этого IP-адреса оставлено 2 сообщения
|
С этого e-mail оставлено 2 сообщения
Заказал новый макбук серебристого цвета. Установили неделю на доставку. В день доставки позвонили и сказали, что у них в таком цвете макбука нет, как оказывается. Ничего взамен даже не попытались предложить в подобном цвете. Сотрудники разговаривают с чувством что кто-то им что-то должен…
Идентификатор IP: 3432245397
|
Идентификатор E-mail: 3109932014
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
|
С этого e-mail оставлено 1 сообщение
заказал айфон (гон-конг) срочной доставкой, привезли в течении 4х часов..для москвы это редкость.. Все нормально работает, гарантийную карту дали по ней год гарантии сказал курьер..вполне доволен, думаю оригинальный чехол заказать на айфон))
Идентификатор IP: 2202985386
|
Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Магазин находится прямо напротив моего дома, так что не редко туда захаживаю. И знаете вроде иногда магазин показывает просто высший пилотаж в плане обслуживания, а иногда такое ощущение, что там работают сухие воблы. Так, что как вам повезет.
ya.o-baranov
28 апреля 2013
Идентификатор IP: 2261341804
|
Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Сделал заказ через сайт, все сразу же подтвердили. Способ доставки – EMS Почта России. Пришло все довольна быстро, всего 4 дня и мой заказ уже был у меня.
Идентификатор IP: 860492491
|
Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Не думал, что будет так плохо. Оформил заказ с сайте, думал тут же перезвонят и все уточнят, но вот нет, сколько ждал звонка так и не было, ладно хотя бы выбрал самовывоз и оплату на месте. На следующий день на мыло пришло письмо типа можете прийти и забрать товар. Пришел после обеда, назвал номер заказа, и оказалось, что на складе товара нет. Ну начал скандалить, не чего внятного не сказали, короче отменил заказ, ни когда больш не чего не буду тут сказывать.