Отзывы о ICULT.RU

Всего: 10 / Похвалили: 3 / Пожаловались: 7

Наши посетители оставили 10 отзывов об интернет-магазине ICULT.RU. Всего компания получила 3 положительных и 7 отрицательных отзывов.

Уважаемые владельцы магазинов. Если оставленный посетителем сайта отзыв о компании ICULT.RU не достоверен, то вы можете обратиться в отдел контроля качества по control@mobihobby.ru с пояснением ситуации. Мы в частном порядке рассмотрим ваше обращение. Если оставленный комментарий по вашему мнению не соответствует действительности, следует запросить у покупателя (в ответном комментарии) номер чека, дату покупки, модель и т.п.

Уважаемые посетители сайта. Чтобы аргументировать ваш негативный опыт, если таковой имеется в отношении магазина, просьба добавлять в комментарий фактические данные о покупке, например, номер чека, дату приобретения, модель и т.п. Высказывания, содержащие неинформативные и неаргументированные реплики удаляются.

Спасибо за понимание.

burivoy
14 апреля 2020
Идентификатор IP: 1474093285   |   Идентификатор E-mail: 2666919423
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Сегодня получили заказ № 288296, вместо айфон 11 макс про 512 в упаковке оказалась пачка кофе. Выводы делайте сами.
Илья
3 апреля 2020
Идентификатор IP: 3964948881   |   Идентификатор E-mail: 3384266915
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Достоинства: В наличии есть редкие товары. Качество гравировки русской раскладки очень хорошее для клавиатур официально не поставляемых в Россию. Недостатки: Оплата не по карте, а банковским переводом, что неудобно. Абсолютно неверное описание товаров на сайте iCult.ru. Отвратительное поведение магазина iCult.ru - на претензии не отвечают ни через один канал связи (форма на сайте, электронная почта), рекомендую писать жалобы на данный магазин сразу в Роспотребнадзор без предупреждения магазина, иначе они по-тихому будут выкручиваться, что собственно и произошло с моим заказом. Заказывал планшет Microsoft Surface pro 7, клавиатуру и защитное стекло Spigen Screen Protector Glas tR Slim J03GL25626. Обработка заказа прошла достаточно оперативно, доставка замечаний не вызывает через DPD. На сайте было указано, что купленное стекло совместимо с планшетом 7 версии, который я купил, и всем версиями Microsoft Surface pro от 3 до 7 включительно. Однако, стекло не подошло - отверстия для сенсоров и микрофонов закрываются стеклом. После очень детального поиска, удалось найти настоящую спецификацию на данное стекло, где было указано, что оно несовместимо с 7 версией планшета. Т.е. магазин iCult.ru предоставил недостоверную информацию о товаре, который стоил 2700₽, тем самым нарушив п. 2 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». 10.03.2020 я направил претензию через форму обращения на сайте магазина iCult.ru и на электронную почту для обращений, приложил фото, подтверждающие несовместимость стекла с 7 версией планшета.
В течение 14 дней мне не поступило никакой обратной связи от магазина iCult.ru. Но магазин отреагировал на моё обращение самым чудесным образом. Очень тихо вледльцы магазина iCult.ru удалили 7 версию Microsoft Surface pro из списка совместимых в описании защитного стекла J03GL25626 на своём сайте. И вроде как претензия необоснована. Вот так легко магазин iCult.ru кидает своих покупателей.
Я давно пользуюсь магазином iCult.ru и не имел бы претензий к нему, если бы хоть как-то отреагировали на моё обращение, хотя бу просто "извините, действительно вышла ошибка, к сожалению возврат невозможен, потому что стекло является расходным материалом" или что-то подобное - в таком случае написал бы положительный отзыв (стоимость стекла незначительная по сравнению со стоимостью планшета), но такое СВИНСКОЕ отношение к покупателям начинает о многом говорить, как вы цените тех, кто решил приобрести у вас товар. Абсолютно не рекомендую магазин iCult.ru никому!! Если всё-таки решили купить здесь что-либо, очень внимательно изучайте описание товара НА САЙТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, на сайте iCult.ru описание может оказаться НЕДОСТОВЕРНЫМ!
Андрей
18 марта 2020
Идентификатор IP: 167831415   |   Идентификатор E-mail: 1869249374
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказывал в магазине ssd накопитель Samsung 860 EVO 2.5" SATA III 250ГБ. (Цена вопроса на сайте в момент обращения-3200р). Через несколько часов со мной связалась милая девушка и сказала, что такого товара у них в наличии нет. Заново вхожу на сайт и вижу, что мой накопитель стоит уже 4100р. Никому не советую делать заказы в этом магазине
Станислав
6 марта 2019
Идентификатор IP: 2525079686   |   Идентификатор E-mail: 3294921077
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Достоинства:Ничего. Не покупайте в этой шарашкиной конторе ! это тупо ИП Дергачева Я.И. не несущая ответственности за продаваемый товар, за неадекватных сотрудников, не знающая законов РФ а только отстаивающая свои интересы вместо интересов клиентов!Недостатки:Пойдем по порядку!
1) После перехода с Яндекс.Маркет на сайт разместил заказ 08.02.2019 на сайте iCult.ru, с доставкой 10.02.2019 в вечернее время , данные опции были указаны на самом сайте.
http://prntscr.com/mo6gmu
По итогу мне перезвонили для уточнения заказа только в понедельник, я уточнил почему вчера не было доставки, на что сотрудник мужчина мне ответил что понятия не имеет и сможет привезти только к вечеру мой заказ! Доставляли долго и муторно: курьер раза три звонил и рассказывал как он гдето застрял и пробки итд в итоге встреча дважды переносилась. По итогу я получил свой стабилизатор!
2) Вскрыв стабилизатор поставил на зарядку! После того как он зарядился активировал чтобы проверить его работу! В двух моторчиках был писк при их работе и отработке стабилизации, до этого у меня был такой же стабилизатор который друг упросил продать ему тк он живет там где они не продаются, поэтому с работой стабилизатора знаком и знаю что писк в работе мотора это не нормально, до этого также приобретал такой же стаб в другом магазине там был такой же писк куда я его и благополучно вернул, с надеждой найти все таки стаб без брака.
3) Пришла моя жена отдавать стаб как товар который просто хочет вернуть, там сказали что товара активирован и они его не примут как технически сложное изделие, хотя в законе нет упоминания о том что изделие не может быть активировано( для уточнения скажу что стаб не будет работать даже если его не зарядить и не активировать нажав тупо кнопку в приложении), далее менеджер начал уверять что нормально, что у него 3 штуки стабов и все пищат, позже прикатил гироскутор с намеком что якобы все моторы пищат! Девушка менеджер отказавшая в принятии просто покупки на возврат также отказывалась принимать заявление на прием товара с заводским браком со словами " я же вижу что он исправен". В итоге со скандалом все таки приняли товар на экспертизу!
Комментарий:https://cloud.mail.ru/public/J5g2/tEkTV1kmA
https://cloud.mail.ru/public/JvvT/XWeeahGtS
фото документов
Роман
12 ноября 2018
Идентификатор IP: 322663356   |   Идентификатор E-mail: 3980289290
На странице с этого IP-адреса оставлено 2 сообщения   |   С этого e-mail оставлено 2 сообщения
Заказал мак.
Доставка 7 дней.Через 7 дней тишина ...Позвонил, мне сказали, что такого мака у них нет............
Игорь М
12 ноября 2018
Идентификатор IP: 322663356   |   Идентификатор E-mail: 1133452839
На странице с этого IP-адреса оставлено 2 сообщения   |   С этого e-mail оставлено 2 сообщения
Заказал новый макбук серебристого цвета. Установили неделю на доставку. В день доставки позвонили и сказали, что у них в таком цвете макбука нет, как оказывается. Ничего взамен даже не попытались предложить в подобном цвете. Сотрудники разговаривают с чувством что кто-то им что-то должен…
он
31 января 2014
Идентификатор IP: 3432245397   |   Идентификатор E-mail: 3109932014
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
заказал айфон (гон-конг) срочной доставкой, привезли в течении 4х часов..для москвы это редкость.. Все нормально работает, гарантийную карту дали по ней год гарантии сказал курьер..вполне доволен, думаю оригинальный чехол заказать на айфон))
odolscky
29 апреля 2013
Идентификатор IP: 2202985386   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Магазин находится прямо напротив моего дома, так что не редко туда захаживаю. И знаете вроде иногда магазин показывает просто высший пилотаж в плане обслуживания, а иногда такое ощущение, что там работают сухие воблы. Так, что как вам повезет.
ya.o-baranov
28 апреля 2013
Идентификатор IP: 2261341804   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Сделал заказ через сайт, все сразу же подтвердили. Способ доставки – EMS Почта России. Пришло все довольна быстро, всего 4 дня и мой заказ уже был у меня.
Питер Пэн
7 апреля 2013
Идентификатор IP: 860492491   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Не думал, что будет так плохо. Оформил заказ с сайте, думал тут же перезвонят и все уточнят, но вот нет, сколько ждал звонка так и не было, ладно хотя бы выбрал самовывоз и оплату на месте. На следующий день на мыло пришло письмо типа можете прийти и забрать товар. Пришел после обеда, назвал номер заказа, и оказалось, что на складе товара нет. Ну начал скандалить, не чего внятного не сказали, короче отменил заказ, ни когда больш не чего не буду тут сказывать.
Добавить отзыв
* Ваше имя: * E-mail: не публикуется Город, страна:
похвалить
пожаловаться
* Текст сообщения:
* Цифры на картинке
Captcha
Указание е-mail обязательно для возможности связаться с вами. Такая необходимость может возникнуть как у администрации MobiHobby.ru в целях подтверждения правдивости написанного, так и у магазина, в целях улучшения качества оказываемых услуг. Надеемся на понимание.

Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие сервису MobiHobby.ru на обработку моих персональных данных.