Отзывы о VIDEO-SHOPER.RU

Всего: 16 / Похвалили: 12 / Пожаловались: 4

Уважаемые владельцы магазинов. Оставленные посетителями сайта отзывы не удаляются. За деньги тоже. Пожалуйста, не пишите с просьбой скрыть негативный отзыв. В случае, когда оставленный комментарий по вашему мнению не соответствует действительности, следует запросить у покупателя (в ответном комментарии) номер чека, дату покупки, модель и т.п.

Уважаемые посетители сайта. Чтобы аргументировать ваш негативный опыт, если таковой имеется в отношении магазина, просьба добавлять в комментарий фактические данные о покупке, например, номер чека, дату приобретения, модель и т.п. Высказывания, содержащие неинформативные и неаргументированные реплики удаляются.

Спасибо за понимание.

Галина
21 марта 2015
Идентификатор IP: 1439481985   |   Идентификатор E-mail: 3383284982
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Заказала в магазине Video-Shoper Samsung Galaxy S5 Duos SM-G900FD черный. Заказ был сделан поздно вечером, сотрудники этой фирмы сразу же позвонили и уточнили про заказ, советовали что лучше и какие аксессуары ещё нужно для него, очень понравилось обслуживание сотрудников. Заказ курьером был доставлен оперативно, без задержек. Курьер очень был любезный, грамотный в своей работе, профессионально проконсультировал, сообщил о гарантиях компании. Покупкой и качеством обслуживания полностью удовлетворена. СПАСИБО!
Светлана
12 декабря 2014
Идентификатор IP: 2868730536   |   Идентификатор E-mail: 786477146
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Воспользовалась услугами магазина Video-Shope, заказав по инету планшет Samsung Tab. S 8.4Т SM T705, я была приятно удивлена хорошим качеством обслуживания. Вчера (11/12/2014; № заказа 124953, № п/п 68) товар был доставлен оперативно, без задержек, порсредством курьера по имени Влад. Особо хочу отметить качественное обслуживание курьером: любезный, грамотный, полностью сориентировал на возможности планшета, профессионально проконсультировал, сообщил о гарантиях компании. Покупкой и качеством обслуживания полностью удовлетворена. СПАСИБО!
Кирилл
7 декабря 2014
Идентификатор IP: 1240479209   |   Идентификатор E-mail: 110748465
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Приобрел в Video-Shoper cмартфон Samsung. Заказ № 21. При оформлении заказа получил профессиональную консультацию. Курьер Кирилл заранее уточнил время доставки, доставку осуществил вовремя, подробно ответил на интересующие вопросы. Обращаюсь в Video-Shoper не первый раз. Спасибо за качественную работу.
Дмитрий
13 августа 2014
Идентификатор IP: 4054525019   |   Идентификатор E-mail: 1098934629
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
Приобрел телефон с расширенной гарантией на 2 года, но как выяснилось никакой гарантии нет.
Спустя 7 месяцев у телефона во время разговора перестала работать подсветка экрана. 07.07.2014 обратился в гарантийный центр, первое впечатления это шок... передо мной было двое скандаливших клиента и оба из video shoper с отказами по причини коррозии, но все же сдал телефон. Через 5 дней мне позвонили и сказали, что не гарантийный случай - обнаружены следы коррозии. В свою очередь я сообщил звонящему, что буду проводить независимую экспертизу, так как считаю, что это заводской брак. . На следующий день перезвонили с извинениями ( произошел сбой в системе - ошибка) и сказали, что случай гарантийный и телефон УЖЕ в ремонте ( хочу заметить, что согласия на ремонт я не давал).
По прошествии трех недель позвонили - можно забирать. 11.08.2014 пришел забирать телефон, но каково же было мое удивление когда мне отдали не мой телефон:
-корпус не мой ( множественные вмятины, царапины, сколы)
-наклейка с даже внутри в области батарее потертости!!!
-единственно, что осталось от моего телефона это наклейка с IMEI
Заключение - полная замена мат платы.
Телефон не принял, а сотрудники гарантийного центра развели руками и сообщили, что не они проводят ремонт и направят его обратно в мастерскую для "проверки".
Сегодня обратился в video shoper, заявку приняли и оперативно перезвонили. Ирина, так представилась специалист, уточнила всю информацию и пообещала разобраться. Через два часа Ирина перезвонила и очень милым, добрым тоном сообщила следующую информацию:
1) Да действительно вам установили БУ детали корпуса ( только ли корпуса???) На мои вопрос о законности сообщила, что это не проблема магазина и обращайтесь в сервисный центр.
2) На мой комментарий о возврате средств согласно статье 18 о защите прав потребителей, сообщила что улик доказывающих ненадлежащее качество у меня нет и доказать я ничего не смогу, так как "ремонт" уже проведен (напомню без моего согласия).
Из всего выше сказанного складывается впечатление о простой договоренности между магазином и сервисным центром, но это уже будет устанавливать прокуратура ( на следующей неделе напишу заявление).
Совет - не играйте в русскую рулетку. Если вы думаете, что сэкономив пару тысяч Вы останетесь в выигрыше, то ошибаетесь. Если все-таки у Вас возникнут технические проблемы сначала обращайтесь в независимые центры для установления причин поломки.
Всем удачи!
константин
26 сентября 2013
Идентификатор IP: 223192338   |   Идентификатор E-mail: 4093773934
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение   |   С этого e-mail оставлено 1 сообщение
я 25 09 13 года преобрёл смартфон самсунг гелакси с4 и остался очень даволен номер моего заказа 23
доставка не заставила ждать как и договаривались ни минутой позже
за это отдельное спасибо курьеру Роману всё объяснил показал расказал
ещё спасибо оператору который принимал мой заказ тоже обо всём расказал всё пояснил
смартфон мною приобретённый меня очень порадовал всё отлично
но больше всего меня порадовала его цена
вобщем я ставлю вам 5 по пятибальной шкале!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gawdw
27 августа 2013
Идентификатор IP: 952000834   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
магазин хороший только выбор маленький но зато цены низкие
Василий
27 мая 2013
Идентификатор IP: 1831664422   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Отличный магазин. Заказывал на день рождения своей супруги мобильный телефон Nexus. Сколько не придирался к сайту, но не смог найти каких-либо недостатокво. Все четко и информативно. Доставили все в срок, все проверили и оформили. Просто молодцы
петр
19 мая 2013
Идентификатор IP: 1402728633   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Закупаюсь
в этом магазине довольно давно, всегда делают все на высшем уровне. Нареканий
по работе вообще нет.
absurd
19 мая 2013
Идентификатор IP: 3175182141   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Оплачивал картой,
деньги сняли, а до них они уже 3 дня дойти не могут. Не знаю с кем разбираться
TarXyH
16 мая 2013
Идентификатор IP: 2186690547   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
По
совету отправился за покупкой в этот магазин, народу было мало, но вот продавцы
обслуживали всех очень медленно, уходили на склад и приходили только спустя
минут 5.
антон
13 мая 2013
Идентификатор IP: 2273142740   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Делал
заказ через сайт, все понятно и просто разобрался за пару минут. Менеджер
перезвонил сразу же, обсудили заказ, оплату и доставку. Доставили все вовремя,
так как и договаривались.
Rald
13 мая 2013
Идентификатор IP: 2441296737   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Покупался
телефон в кредит, сначала смутило отсутствие процентов, но и как видно не зря.
После всех выплат брал кредит всего на 3 месяца, оказалось, что должен
выплатить еще и проценты от банка, и еще комиссию за услуги. В итоге пришлось
заплатить еще около 20% от стоимости телефона.
Leon
9 мая 2013
Идентификатор IP: 1904427851   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Очень
рад, что посетил этот магазин, все сделали как положен, нареканий вообще нет.
Артемон
5 мая 2013
Идентификатор IP: 1731559221   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Делаю в этом магазине уже второю покупку, и как всегда все на высоте. Больше всего нравятся грамотные курьеры, мало того, что пошли ко мне на встречу и привезли заказ в магазин где я работаю, но и не поленились все проверить, а главное рассказать об основных функциях.
shura.61
28 апреля 2013
Идентификатор IP: 3048539217   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Достоинства:
- Низкие цены.
- Быстрая доставка.
- Вежливый персонал.
Недостатки:
- Ассортимент не самый большой.
peter-rogovei
10 апреля 2013
Идентификатор IP: 929900724   |   Идентификатор E-mail: --
На странице с этого IP-адреса оставлено 1 сообщение
Вроде в целом хороший магазин, но вот в моем случаи накосячили с доставкой.
Когда приезжал курьер, все распаковали, и оказалось, что телефон привезли
совершенно другой. Ну к счастью на следующий день привезли, то что нужно.
Добавить отзыв
* Ваше имя: * E-mail: не публикуется Город, страна:
похвалить
пожаловаться
* Текст сообщения:
* Цифры на картинке
Captcha
Указание е-mail обязательно для возможности связаться с вами. Такая необходимость может возникнуть как у администрации MobiHobby.ru в целях подтверждения правдивости написанного, так и у магазина, в целях улучшения качества оказываемых услуг. Надеемся на понимание.

Уважаемые владельцы магазинов. Оставленные посетителями сайта отзывы не удаляются. За деньги тоже. Пожалуйста, не пишите с просьбой скрыть негативный отзыв. В случае, когда оставленный комментарий по вашему мнению не соответствует действительности, следует запросить у покупателя (в ответном комментарии) номер чека, дату покупки, модель и т.п.

Уважаемые посетители сайта. Чтобы аргументировать ваш негативный опыт, если таковой имеется в отношении магазина, просьба добавлять в комментарий фактические данные о покупке, например, номер чека, дату приобретения, модель и т.п. Высказывания, содержащие неинформативные и неаргументированные реплики удаляются.

Спасибо за понимание.