Интернет-магазин PLAYBACK.RU

Заказывала у них телефон 21.12.2019 с доставкой в МО. Оплату просят произвести на карту сбербанка. Заказ мною был оплачен вовремя. Отправку осуществили только через два дня. Должна была получить доставку 24.12.2019. Потом доставку перенесли на 26.12.2019. Звонила в компанию, сначала попался нормальный адекватный менеджер, потом попался не очень адекватный, грубиян. Явно не проходил курсы разговоров с клиентами. Явно неклиентоориентирован. В общем телефона нет, трубки с моего номера они поднимают, но тут же начинают грубить. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. На мою просьбу дать номер директора, менеджер ответил что ничего он мне должен и не обязан. В общемс подумайте миллион раз прежде чем там что либо заказывать, если не хотите себе испортить настроение при покупке.

Ужасный магазин!!! Работаю в компании не сотрудники , а хамы , которые не умеют общаться. (Некомпетентность менеджеров) Товар не соответствует описанию. Качество товара, дешевый Китай. Если хотите выкинуть деньги на ветер , то эта компания вам поможет...

Скажу коротко. Покупать здесь больше не буду. Сотрудники не компетентные. Вам там скажут что могут обменять в случае брака в течение недели, однако, поверьте, к сожалению мне удалось проверить это, и скажу я Вам - это полная ерунда! Никто там ничего не поменял! Хоть и все пленочки были на телефоне. Как дурак ходил целую неделю. Отправили в сервис, а там вообще ужас! Предложили заменить заводскую прошивку на какую то свою. Да ещё и вскрывать хотели! Ребята, это новый телефон. Вы должны его просто заменить! Короче говоря. никто ничего не заменил. Я плюнул, ушёл. Не рекомендую обращаться в эту организацию!