Интернет-магазин SHOP.HUAWEI.RU

Включите Javascript, чтобы увидеть ссылку
SHOP.HUAWEI.RU
СНГ — один из наиболее приоритетных регионов в работе компании. Региональное отделение по странам СНГ со штаб-квартирой в Москве было открыто в 1997 году. На сегодняшний день штат компании составляет 1700 человек, 70 % из которых — местный персонал. В 10 странах СНГ (России, Украине, Белоруссии, Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане, Туркменистане, Азербайджане, Грузии, Таджикистане) работают 20 офисов Huawei. Компания принимает активное участие в работе крупнейших отраслевых ассоциаций, в конференциях и отраслевых выставках на территории стран СНГ. Активно работает российский Научно-исследовательский Центр компании Huawei. Оборудование Huawei используется в Узбекистане в СП «Чирком», расположенном в городе Чирчик, а также на Украине в СП ОАО ИТК.
 
Телефоны магазина
8 (800) 700-16-77 (бесплатный звонок по России)
Доставка заказов
Доставка заказов на сумму свыше 10 000 рублей осуществляется бесплатно.
Магазин осуществляет доставку в другие регионы
Доставка осуществляется в пределах Российской Федерации транспортной компанией СПСР. Сроки доставки: 1-2 рабочих дня для Москвы, 2-4 рабочих дня для Санкт-Петербурга, 3-7 рабочих дней для большинства регионов России, до 22 дней для отдельных регионов.
*Подробную информацию о доставке в другие регионы уточняйте на сайте магазина.
Покупку можно зарезервировать
Вы можете оплатить заказ в течение 48 часов. Ваш товар зарезервирован на этот период.
Оплата покупки безналичным расчетом
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: VISA International, MasterCard World Wide. Ряд продуктов может быть приобретен за наличный расчет. Возможность оплаты наличными зависит от региона, суммы заказа, продукта и действующих акций. Определить возможность оплаты наличными можно во время оформления заказа.
 
Алексей
15 февраля
Никогда не заказывайте товар на этом сайте. Я заказал 13.02 планшет с подарком обещали 15.02 доставить. На мой вопрос 15.02 когда ждать доставку, сказали что не знают, так как товар даже не отгружен. Сами не перезванивают, в общем в инете масса хороших магазинов без обмана. И никогда не вздумайте платить заранее, потом не понятно как вернуть деньги.
Александр
9 февраля
Оплатил онлайн покупку телефона за 29 990 рублей - НИ ДЕНЕГ, НИ ТОВАРА МОШЕННИКИ! Заказал телефон Нонор 10 (номер заказа 5020793933 ), оплатил 100% предоплату, обещали доставку 3-4 дня до города Краснодара. Но отправили видимо посылку пешком и она ехала больше недели. За это время я уехал в другую страну. Сделал отмену заказа и подал заявку на возврат средств. Это было в 20 –х числах декабря. Сначала несколько раз отказывались принимать возврат, и посылка неделю лежала в Краснодаре на доставке. В итоге, ежедневные звонки дали свои плоды и они оформили возврат и мой заказ вернулся к ним в Москву. Менеджеры Shop.huawei.ru обещали возврат средств в течение 10 рабочих дней с момента приёма товара. Сейчас все сроки прошли и тишина. Товар поступил на склад huawei ориентировочно 9 января! Запомните дату. 14 января звоню, менеджеры говорят, товар не отгрузили, ждите. Жду еще 10 дней, звоню 23 января, менеджеры говорят, что ждите еще 10 дней. Я говорю, почему? Посылка же у вас уже. Мне в ответ – мы ее еще не получили, она на складе, когда получим не знаем, как получим так и увидите. В итоге, мне пообещал менеджер возврат средств в этот же день (+срок пока средства поступят в банк (до 3-х дней). Я подождал… меня снова обманули. Последний мой звонок 30.01.2019 мне опять говорят менеджеры, что ни какого возврата средств не было, что товар у них в Москве на складе в транспортной компании, когда они его заберут не знают, чтобы мне деньги перевести. В итоге, денег ни каких они мне не перевели. В общем захожу в личный кабинет, я по статусу товар уже находится у них… просто деньги не возвращают. Придется обращаться в суд
Николай
29 января
Никогда не покупайте ничего в этом магазине.
17 декабря заказал и оплатил телефон. Вместо обещанных 2-4 дней прошло уже полтора месяца, ни служба доставки (СПСР, dpd), ни магазин найти заказ не могут. На требование вернуть деньги мне сказали, что сделают это, как только товар вернётся на склад! Что? До это их служба безопасности "искала" мой телефон, но никто со мной не связывался. Получается, что они месяц не могу найти заказ, а деньги возвращают после того, как найдут, то есть никогда. Какая же это чушь!:D
И явное нарушение закона.
На письма в support@huawei.ru отвечают для галочки - когда я спросил, может ли курьер привезти заказ, раз в постомате места нет, явного ответа не получил, а получил - по вашему обращению зафиксирована информация, ожидайте. Чего ожидайте? Да ничего!
Полное нарушение закона и ужасное отношение к клиенту. Я старался быть с ними вежливым, но им это не нужно.
Спасибо за такой замечательный сервис. И увидимся в суде.